SUPPORT
Главная/Обращения

Обращения

Жалобы, апелляции и обратная связь

Пока доступно копирование обращения. Discord-отправка появится после подключения защищённого обработчика Cloudflare. Токены и Webhook не должны находиться в публичном HTML.

Подать обращение

Выбери тип обращения, укажи ник и опиши ситуацию. Для сообщения о баге в поле «На кого» напиши «Система». По возможности приложи скриншот или видео.

Указывай только игровые ники и доказательства. Не отправляй пароли, номера телефонов или личные данные.

Как рассматривают жалобу

  1. Игрок передаёт обращение администрации с доказательствами.
  2. Модератор изучает ситуацию и при необходимости уточняет детали.
  3. Если жалоба на администратора, её рассматривает другой сотрудник или владелец.
  4. После проверки заявитель получает решение. Наказание можно обжаловать.

Пока Discord не подключён, нажми «Скопировать обращение» и передай его администрации самостоятельно. После подключения жалобы автоматически попадут в закрытый Discord-канал.